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街边报个团队游 摔伤才知是“黑团”(组图)
添加时间:2019-10-17
 

  国庆期间,王先生和朋友一行10人从贵阳来成都旅游。根据街边一张旅行社的广告传单,他们报了一家自称“中国国旅”的峨眉山、乐山二日游团。谁知王先生的朋友彭女士在旅途中受伤,手上没有合同的一行人担心旅行社耍赖。

  10月5日,旅行结束回到成都后,一行人来到广告单上注明的旅行社地址,却找不到旅行社。连导游、工作人员甚至经理都说不清楚旅行社的具体位置。

  “要不是朋友受伤,我们还不晓得自己报了个‘黑团’。”5日上午,回到宾馆的王先生看着手中的广告单,越想越不对劲。

  10月1日,王先生和朋友一行10人从贵阳开车来成都。“先在成都市中心转转,再去周边著名景点看看。”对于接下来的行程,一行人充满了期待。gnc美国官网是提交订单以后付款还是发货以后付,2日下午,刚逛完武侯祠出来,一个中年女性递过来一张A3纸大小的广告单。“周围很多人都在发,我就收下了。”王先生说。

  广告单上,都是周边景点的跟团信息。“正好要去耍,干脆就报个团嘛!”王先生提议报一个峨眉山、乐山二日游的团,价格为每人580元。当晚10点左右,他们根据广告单上的手机号码,联系上一个姓罗的导游。“她说给我们优惠,每人480元。”王先生立即通过微信支付了400元定金,第二天上车后,他们又现金支付了剩下的4400元,“她(导游)说现在签不了合同。”得知之后可以补签合同,王先生一行人没有多想,开心地踏上了旅程。

  到达第一站目的地乐山,刚一下车,同行的彭女士在上一个约10厘米的台阶时,一脚踩虚摔倒,左手小拇指骨折。“那个导游说旅行社买了意外险,可以赔偿。”彭女士说,随后,这位罗姓导游给了她一个姓易的工作人员的电话,“她说要报销的话,找这个人。”

  不久后,这位易姓工作人员发来短信,称旅行社已将彭女士意外受伤报保险公司,并列出了包括门诊病例、处方原件等在内的手续资料。“她说根据这些资料,就可以报销了。”

  4日晚11点,结束了两天的行程,王先生一行回到宾馆。“我们又没合同又没发票,到时候他们会不会不认账?”王先生突然想到合同的问题,于是拨打了罗姓导游的电话,提出补签合同。“她当时就开始支支吾吾,问她在什么地方,也不回答。”

  在广告单上,王先生找到了旅行社的地址:成都市二环路西三段30号。5日一大早,王先生一行打车来到上述地址,却发现这里是一家饭店。前台工作人员称,这里并没有名为“中国国旅”的旅行社。

  “现在人也找不到,打电话也不接了。”王先生越来越怀疑,自己是不是遇到“黑团”了。记者上网搜索成都市内的“中国国旅”,并未找到位于二环路西三段的这一家门店。

  5日下午1点,根据彭女士提供的电话,记者联系上罗姓女导游。对于旅行社的地址,她表示不清楚,“我也是帮朋友带的这个团。”随后,她给了一个姓易的工作人员的电话,“她是负责人,你联系她嘛!”

  记者又拨打这位易姓工作人员的电话,她同样不清楚旅行社的地址,“我已经没有在那里上班了。”她给了另外一个负责人的电话,“这是范经理的电话,任何事情找他吧!”

  这位范姓经理反复强调,彭女士的保单已经受理。至于为何找不到旅行社、为何没签合同就出团以及旅行社是否正规,他都回答不出来,并以“还有事情要忙”为由,匆匆挂断了电话。

  “有乐山的、都江堰的,想啥子时候走都可以。”“美女,想去哪里耍嘛?”5日下午两点半,记者来到武侯祠大门附近。这里除了来来往往的游客,还有一群人:胸前的背包和手里的一叠广告传单是他们的标配,看见有游客经过,他们就会上前往游客手中塞广告传单。

  在刻有“三国胜地”的一块石头前,一位穿白衣的女士正在等买票的朋友,一个戴粉色帽子的女士递给她一张广告单,还没等她反应过来,又有三份广告单涌来,上面都是各个旅行社的组团信息。

  记者随机拨打了其中一张广告单上的报名热线日的青城山、都江堰一日游的团。“明天早上6点20分在营门口统一发车,上车付钱就可以了。”一位自称某旅行社工作人员的男子说。难道不用签合同吗?对此,男子解释说,国庆期间游客太多,“工作人员忙不过来,像这种一日游的,都没签合同。”

  这种上车付钱、不签合同就出团的旅行团真的靠谱吗?彭女士等人参加的这个地址都是假的旅行团,真的是“中国国旅”吗?

  5日下午,记者拨打中国国旅旅游咨询电话,工作人员查询后称,中国国旅在成都有30多个服务网点,但在二环路西三段没有网点。而广告单上的热线,也不是登记的营业点的固定电话。

  听记者介绍相关情况后,该工作人员回复:“正规的流程是在出团前,先交款签合同,交款可以选择微信支付的方式,但像国内的团,没有交定金这一说。”华西都市报记者吴冰清摄影刘陈平

  江苏南京市民小赵一直怀有环游世界的梦想,只是苦于口袋里没多少钱心有遗憾。面对“旅行社”描绘的美好图景,小赵相信只要拉更多的人入会,自己便可以享受免费旅游。经过警方查证,真正在这家“旅行社”享受过旅游优惠的,只有顶端积分很高的几名会员,普通会员只有等待的份儿。

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  2013年4月,市民姜林(化名)参团赴泰国普吉岛旅游,却在乘坐快艇时摔伤了脊柱,并在当地医院接受了手术,后被鉴定为八级伤残。昨日,记者从市一中法院获悉,该案经该院二审,小鸡出壳后多久进食喝水要保温几天已做出终审判决,旅行社因未尽安全保障义务,被判令赔偿姜林医疗费、残疾赔偿金等共计22万余元。


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